Antes de realizar renovaciones, ya sea para su residencia principal o una propiedad de inversión que está cambiando, es crucial encontrar el contratista adecuado. Todos hemos escuchado historias de pesadillas sobre contratistas que huyen con dinero para materiales, solo para abandonar el proyecto sin dejar rastro. O está la historia que su amigo contó donde su casa se sometió a renovaciones importantes y dos semanas después, todo su baño del segundo piso se derrumbó y no se pudo contactar al contratista.
En caso de que aún no hayas tomado esta decisión, ¡te estoy diciendo en este momento que no quieres ser esta persona! Confía en mí, he estado allí y no quiero que cometas los mismos errores que yo.
Cómo encontrar el contratista adecuado
Lo primero que debe analizar es la reputación de un contratista . ¿Conoces a alguien que los haya contratado? ¿Qué dijeron sobre su trabajo? ¿Su fiabilidad? ¿Su comunicación? ¿Su valor? ¿Su puntualidad? Cuantos más detalles puedas obtener sobre su experiencia, mejor.
Tener un amigo o familiar que pueda responder por un contratista que han usado personalmente es increíble, pero eso no es suficiente, también debe ver lo que otras personas dicen sobre el contratista. Revisa sus comentarios. Mire en su página de Facebook, Google Business para averiguar qué dicen sus clientes sobre ellos. Rápidamente podrá detectar tendencias entre las revisiones.
Una vez que tenga cierta confianza en sus habilidades y competencia en función de su investigación, es hora de hablar por teléfono y comenzar a entrevistar.
Antes de salir y realizar entrevistas, permítame aliviar su ansiedad: un buen contratista comprende la importancia de su propiedad y proyecto y sabe que tendrá muchas preguntas. Si no responden sus preguntas, no son su contratista. ¡Correr!
Si no se presentan a su cita o entrevista, no les dé una segunda oportunidad. Si llegan 30 minutos tarde, será mejor que tengan una buena razón. Si es aceptable para ellos llegar tarde o no aparecer antes de contratarlos, puede apostar a que este comportamiento se mantendrá constante o incluso empeorará después de contratarlos.
Cuando se encuentre con un contratista , tome nota de su apariencia y, si es posible, del estado de su vehículo. Esto puede decir mucho sobre la organización de una persona y la atención al detalle. Si hay bolsas de comida rápida, botellas de agua vacías, papeleo y basura esparcidas por todas partes, puedes apostar a que así será tu casa si eliges trabajar con ellas.
Cuando los conozcas por primera vez, no dudes en disparar un poco a la brisa.
Es bueno saber acerca de la familia de un contratista , sus prioridades y lo que les gusta hacer. Sin embargo, solo pase unos minutos haciendo esto, ya que desea ser respetuoso con su tiempo, y los buenos contratistas generalmente están muy ocupados. Una vez que hayas roto el hielo, ve directamente a las preguntas.
1. ¿Cuántas personas trabajan para su empresa y cómo está estructurada?
Esto le dirá qué tan grande es su organización, lo que puede ser una buena indicación de cuánto tiempo han estado alrededor y qué tan establecidos están.
También puede decirle qué tipo de soporte tienen. Contar con personal administrativo que ayude a administrar los cronogramas y la facturación del proyecto, los gerentes asistentes y otro tipo de soporte probablemente le facilitará ponerse en contacto con la empresa cuando lo necesite, sin tener que preocuparse de que una persona sea un único punto de contacto.
2. ¿Quién hará el trabajo? ¿Está subcontratando algo o su equipo podrá cubrir todo el proyecto?
Idealmente, el contratista puede hacer todo el proyecto solo con su propio equipo, ya sea para una propiedad residencial o una propiedad inmobiliaria comercial . Esto permite que el contratista general tenga más control sobre la línea de tiempo y el presupuesto.
Si tienen que subcontratar partes específicas del proyecto, no pueden controlar, por ejemplo, este plomero o el horario de ese pintor. En cualquier caso, debe asegurarse de que cada persona que realice el trabajo esté capacitada, tenga licencia, si corresponde, y esté asegurada.
3. ¿Estás asegurado?
Esto incluye responsabilidad general y compensación laboral. Solo hay una respuesta correcta a esta pregunta. Si dicen que sí, pida ver una copia de su política.
4. ¿Alguna vez ha demandado a su empresa? ¿Alguien ha presentado una demanda en su contra?
Una respuesta afirmativa no es una razón inmediata para interrumpir la entrevista en ese momento, pero querrá profundizar un poco más para averiguar de qué se trataba la demanda, cómo resultó y cómo manejó o respondió este contratista. lo.
5. ¿Alguna vez su empresa tuvo un accidente grave que causó lesiones u hospitalización?
Una vez más, está bien si la respuesta es sí, los accidentes ocurren. Lo importante es cómo el contratista lidió con la situación y qué continúa haciendo para asegurarse de que no vuelva a suceder.
6. ¿Alguna vez ha demandado a un cliente o ha presentado un gravamen mecánico contra una propiedad?
Todavía no es un show stopper, pero necesitas descubrir los detalles. Como mínimo, le dará una indicación de su transparencia y carácter. Si siente que no están siendo honestos sobre esta o las demandas anteriores, verifique el registro público.
7. ¿Aceptará firmar liberaciones de gravámenes antes de que le pague?
Esta respuesta debe ser «Sí». Si su contratista no quiere firmar una liberación de gravamen para que se le pague, por alguna razón, sus intenciones probablemente no sean lo que deberían ser.
8. ¿Alguna vez se declaró en bancarrota o ha operado una empresa con un nombre diferente?
Si dicen que sí, deberá investigar un poco más para asegurarse de que no vuelvan a la bancarrota. También debe consultar a la otra compañía, ya que probablemente haya una razón por la cual la compañía aún no está en funcionamiento.
Al hacer esta investigación y realizar entrevistas, no es suficiente que «pasen la prueba». Debes pensar mucho en dos cosas: ¿son una buena persona? ¿Y puedes trabajar con ellos? Una vez que sepa lo anterior y tenga una buena idea de la reputación y experiencia del contratista , puede comenzar a calcular la programación, los plazos, la comunicación y la estructura organizativa.
9. ¿A quién puede acudir cuando el proyecto está muy retrasado?
Aquí es donde su contratista le permite saber cómo puede responsabilizarlos.
10. ¿Quién estará en mi casa y cuándo?
Debe asegurarse de que nadie tenga acceso a su casa si la compañía no ha verificado sus antecedentes. Además, debe asegurarse de que solo haya contratistas que trabajen cuando les otorgue permiso expreso y dentro de los límites establecidos.
11. ¿Cómo será nuestro contrato?
Muchos contratistas ni siquiera usan contratos (¡lo creas o no!), Así que es importante tener esta conversación ahora. Yo siempre redactar el uso del contrato I y asegurarse de que todos los signos antes de comenzar el trabajo o se intercambia dinero. No todos los contratistas estarán de acuerdo con esto, pero le recomiendo que un abogado revise cualquier contrato antes de firmarlo. Si está escrito por su contratista, es para protegerlos, pero no necesariamente a usted.
12. ¿Cómo y cuándo te gusta que te paguen?
Si no conoce a este contratista , ¡no les dé una gran suma de dinero por adelantado! El veinticinco o el 50 por ciento no es razonable, no importa lo que digan. Un buen contratista tiene suficiente reserva para cubrir los gastos para comenzar, pero ocasionalmente necesitará dinero para algunos materiales. Si este es el caso, puede solicitar los materiales y recibirlos directamente. De esta manera, tienes lo que pagaste. Si su contratista tiene un problema con eso, puede comprar los materiales por su cuenta y usted puede pagar una vez que se realiza el trabajo, o puede encontrar otro contratista.
Esta no es una lista global y puede hacer muchas más preguntas, pero esto hará que la conversación comience. Asegurarse de que están calificados, tener el apoyo que necesitan y tener una buena reputación lo ayudará a dormir mejor por la noche. A través de todo esto, con suerte habrás determinado que puedes trabajar y comunicarte con esta persona.
Si está a punto de realizar una renovación de cuatro meses y tratar con esta persona regularmente, es fundamental que puedan trabajar bien juntos. Al final del día (o proyecto), desea que este contratista respete su propiedad, sea abierto y honesto, lo trate con justicia y haya completado el trabajo dentro del presupuesto, a tiempo y de acuerdo con sus estándares personales.